Bluewater Recycling Association

Le suivi des bacs simplifié grâce à la technologie de Lateral Innovations

Véritable précurseur des tendances en matière de gestion des matières résiduelles, la Bluewater Recycling Association (BRA) assure la collecte des matières recyclables et déchets résidentiels des municipalités de Middlesex, Lambton, Perth et Huron, en Ontario. Depuis 2008, l’organisme à but non lucratif utilise la technologie RFID pour faciliter son travail.

Situation initiale et besoins de BRA

En 2016, BRA était à la recherche de logiciels qui lui permettraient de bénéficier au maximum de la technologie RFID implantée sur les bacs de matières résiduelles des quatre municipalités desservies. Plus précisément, l’organisme voulait une solution qui lui permettrait de suivre plus efficacement ses 125 000 bacs roulants résidentiels afin de pouvoir identifier les levées des unités déclarées volées. C’est alors que BRA a fait appel aux services de Lateral Innovations. À l’automne 2016, un technicien en support technique de la compagnie québécoise se rendait dans les bureaux de l’organisation pour y implanter la solution InnovaSuite^MC. Une fois l’installation terminée, Lateral Innovations a réalisé une analyse approfondie du flux de travail de BRA dans le but de lui fournir tous les outils pour améliorer la gestion de ses bacs et de ses opérations de collecte. Par la suite, un programmeur s’est assuré d’offrir des suivis personnalisés à l’association, lui permettant d’optimiser son utilisation de la technologie.

La technologie de Latéral Innovations au service de BRA

Au quotidien, la Bluewater Recycling Association utilise la solution InnovaSuite pour repérer les bacs contaminés ce qui permet à son équipe administrative d’informer et de sensibiliser les résidents sur les matières considérées « acceptables » et « indésirables ». De plus, la technologie aide BRA à réduire ses résidus dans son usine de traitement des matières. Depuis l’implantation des logiciels de Lateral Innovations, BRA a réduit son taux de bacs disparus de 75%. De plus, l’organisme a réussi à optimiser le processus de communication entre son équipe de vérification des bacs roulants et ses opérateurs de camions, augmentant l’efficacité générale de ses opérations quotidiennes. De plus, depuis l’utilisation des logiciels InnovaSuite, la qualité de ses services de support aux résidents s’est grandement améliorée. Puisque la technologie permet à BRA de répertorier et identifier les bacs détenus par chaque résident, l’équipe administrative est maintenant capable de mieux répondre aux demandes de la population : réparations, remplacements, suivis des bacs, etc. Finalement, avec la solution de Lateral Innovations, BRA consolide sa position de leader dans l’industrie du recyclage au Canada et sert d’exemple au pays et partout ailleurs.